Nový web začíná tím, že zdědí ten starý
Zeptejte se firmy, která si loni nechala předělat web, a rozhovor málokdy začne designem. Začne něčím, co se pokazilo tiše.
Instalatérská firma v Praze měla šest stránek služeb a jeden poptávkový formulář. Nová verze, postavená s pomocí AI zhruba za týden, měla dvanáct stránek a rezervační formulář. Tři týdny po přepnutí si majitel všiml, že poptávky zhruba o polovinu klesly. Nic viditelně nechybělo. Jen stránky služeb — ty, které držely pozice ve vyhledávání roky — přestaly existovat na adresách, které vyhledávače i zákazníci měli uložené.
Takhle vypadá problém při přesunu webu. Nový web funguje. Nefunguje ale spojení mezi starou a novou adresou, a to spojení se skládá z přesměrování, DNS záznamů, nastavení pošty a odkazů, které jste zveřejnili před lety na místech, na která už nemyslíte.
Co AI při přesunu zvládne dobře
Porovná dvě struktury během chvíle. Přesun začíná jako párování: čtyřicet starých adres proti třiceti novým. Když AI nástroji dáte oba seznamy, navrhne, která stará stránka odpovídá které nové a které naopak protějšek nemají. Odpoledne v tabulce se změní na deset minut kontroly.
Přenese obsah rychleji, než ho kdokoli přepíše. Popisy služeb, které žily v PDF, ceníky, obchodní podmínky, případové studie z doby před třemi lety — materiál, který musí přesun přežít, ale potřebuje zapadnout do délky a tónu nové struktury. Je to opakující se práce, kterou AI dělá dobře a člověk pomalu.
Napíše nevděčné detaily. Sitemap, pravidla pro roboty, alt texty, text o cookies, formulace stránky 404. Nic z toho nezíská zákazníka, ale v den přepnutí to musí existovat.
Kde se přesun pokazí
Mapa přesměrování chybí, nebo všechno míří na homepage. Každá adresa, která měla návštěvnost nebo na ni odněkud vedl odkaz, musí odpovídat trvalým přesměrováním na nejbližší odpovídající stránku. Poslat všechny na úvodní stránku říká vyhledávačům, že konkrétní stránka zmizela, a nic nezachrání. Přesměrování na skutečného nástupce přenese to, co stará adresa získala; chybová stránka to zahodí.
Přepnutí se bere jako jedna událost místo tří. Web, DNS záznamy domény a e-mailové schránky jsou oddělené systémy, které mají jen společné jméno. Změňte je všechny během jednoho večera a při problému nebudete vědět, která vrstva selhala. Den předem snižte TTL záznamů, nový web nejdřív ověřte na dočasné adrese, pak přepněte doménu a starý hosting nechte běžet tak dlouho, dokud na novém nastavení neodešlete a nepřijmete celý pracovní týden pošty.
Firemní e-mail se ruší jako dodatečný detail. U malých hostingových tarifů jsou schránky ve stejném balíčku jako starý web. Zrušíte balíček, abyste ušetřili pár eur měsíčně, a s ním odejde i e-mail — včetně adresy vytištěné na fakturách. A aby formuláře z nového webu nekončily ve spamu, potřebuje odesílající doména správné autentizační záznamy pro poštu: kontaktní formulář doručovaný do spamu vypadá úplně stejně jako formulář, který je rozbitý.
Některé odkazy přesměrovat nelze a někdo na ně zapomněl. QR kódy na autech a obalech, vizitky, faktury, podpisy v e-mailu, profil firmy ve vyhledávači a mapách, web dodavatele, katalog. Přesměrování pomůže jen tomu, kdo přijde přes prohlížeč na starou doménu — takže stará doména musí fungovat dlouho po spuštění nového webu. Praktické řešení je držet starou doménu zaregistrovanou a přesměrovanou roky, ne ji vracet, jakmile projekt skončí.
Měření začíná od nuly. Nový analytický nástroj bez historie vám neřekne, jestli je pokles návštěvnosti sezónní, nebo jde o škodu, kterou jste způsobili v úterý. Bez starých dat jako srovnávací základny ztratíte možnost posoudit vlastní přesun.
Jak web přepnout bez ztráty toho, co už vydělal
Před stavbou shromážděte podklady. Vyexportujte starou sitemapu a pokud máte přístup, dvanáct měsíců dat z vyhledávání: které stránky se zobrazovaly, jaké dotazy přiváděly lidi, na které adresy vedou odkazy z jiných webů. Tento seznam je definice toho, co se nesmí ztratit, a zároveň vstup, ze kterého AI navrhne smysluplné párování.
Převeďte seznam na tabulku přesměrování se třemi sloupci. Stará adresa, nová adresa nebo „bez protějšku” a krátké odůvodnění. První verzi zvládne AI; člověk musí potvrdit hrstku stránek, které skutečně přinášejí poptávky, protože právě u nich špatné párování stojí peníze.
Zachraňte materiál, který existuje jen na starém webu. Původní fotografie bez zdrojového souboru, ke stažení nabízené ceníky, záruční dokumenty, reference. Když se starý web vypne dřív, než je zkopírujete, obvykle je nadobro pryč.
Oddělte tři přepnutí a určete ke každému jednoho odpovědného. Web, DNS, e-mail. Každé lze otestovat samostatně a každé by měl potvrdit konkrétní člověk dřív, než začne další. V tom je rozdíl mezi plánovaným přesunem a večerem plným improvizace.
Starou doménu a starý poštovní tarif držte déle, než se zdá potřebné. Doménu roky, poštu minimálně jeden pracovní týden. Tištěné materiály mají delší paměť než jakýkoli projektový plán.
První měsíc vědomě sledujte. Nahlaste novou sitemapu, kontrolujte, že se stránky indexují, opravte přesměrování, která se ukázala jako špatná, a porovnávejte poptávky po týdnech se stejnými týdny loňského roku. Chyby při přesunu se opravují levně první týden a draze v šestém měsíci.
Proč přesun plánujeme spolu s webem
AI nástroje používáme proto, že zkracují cestu od nápadu k fungující stránce, a stejné nástroje zkracují i přesun: porovnání dvou struktur, přenos stávajícího obsahu, návrh tabulky přesměrování. Co ale žádný nástroj neudělá, je převzetí odpovědnosti za důsledky. Nikdo ve firmě, která software vyvíjí, si nevšimne, že QR kód na vašem autě vede na chybovou stránku, nebo že poptávky přestaly chodit, protože se nikdy nepřenesl poštovní záznam.
Proto přesun patří do stejného plánu jako web. Než vznikne první nová stránka, sepíšeme, co dnes existuje, co musí přežít a kdo které přepnutí provede. Web, který vypadá hotově za odpoledne, vás může stát dva roky nahromaděné viditelnosti, když se k dvaceti řádkům přesměrování a záznamů za ním přistupuje jako k detailu.
Související služba: Webdesign a obsahová strategie